Privacidade

Política de Privacidade

Atualizada em · Inclui backup manual, avisos remotos e métricas opcionais, além do formulário voluntário de sugestões disponível no site e, a partir da versão 1.1.0, pelo Perfil do app.

O Bora Pesar, da Delta IA Soluções, permite registrar a evolução do peso, organizar informações de tratamento e acompanhar o bem-estar. Para dúvidas sobre privacidade ou suporte, entre em contato pelo endereço [email protected].

Informações registradas no aparelho

Conforme os recursos utilizados, o app armazena o nome e as informações de perfil que você informar, altura, pesos, meta, registros de tratamento e aplicações, estoque estimado, sintomas, check-ins, exames, fotos e lembretes. Essas informações são usadas para apresentar seus registros, gráficos, históricos, estimativas e relatórios no próprio aparelho.

Nesta versão, não há cadastro de conta em servidor nem sincronização em nuvem do Bora Pesar. Os registros e arquivos ficam no armazenamento local do aplicativo. A Delta IA Soluções não recebe automaticamente esses dados. O app não possui publicidade nem envio automático de relatórios de falhas a servidores do desenvolvedor. Métricas de uso opcionais estão descritas abaixo.

Permissões e lembretes

Você pode autorizar notificações para receber lembretes locais. Eles são agendados no aparelho e podem ser desativados no app ou nas configurações do sistema. O conteúdo de notificações pode aparecer na tela bloqueada, conforme as preferências do seu dispositivo.

Ao escolher fotos ou anexos, ou usar a câmera quando essa opção estiver disponível, o sistema pode solicitar as permissões correspondentes. Os arquivos selecionados são usados nos registros que você criar. O app não acessa sua localização ou agenda de contatos.

Avisos remotos opcionais

Quando disponível, a opção “Avisos do Bora Pesar”, em Configurações, permite receber novidades e comunicados gerais por Firebase Cloud Messaging (Google). Ela começa desligada e exige sua escolha explícita, além da permissão do sistema. Os lembretes locais continuam funcionando independentemente dela.

Ao ativar, o Google/Firebase trata identificadores técnicos de instalação e de notificação e informações necessárias à entrega, incluindo conexão de rede. No iOS, a entrega também utiliza o serviço de notificações da Apple. Não enviamos nome, peso, tratamento, fotos, sintomas ou outros registros do diário ao Firebase. Não usamos esses avisos para diagnóstico ou indicação de doses. Esse recurso não ativa métricas de uso, publicidade ou sincronização do diário.

Você pode desligar a opção nas Configurações. O app solicita a exclusão do token de notificações; se estiver sem conexão, guarda a escolha desligada e tenta concluir a remoção ao reabrir com internet. Até a remoção ser concluída, notificações em trânsito ainda podem aparecer pelo sistema operacional. Excluir o perfil local também solicita essa desativação. A preferência não faz parte do backup manual. O tratamento técnico pelos provedores segue suas políticas, disponíveis em https://policies.google.com/privacy e https://www.apple.com/legal/privacy/.

Métricas de uso opcionais

A opção “Compartilhar métricas de uso” começa desligada e não é necessária para usar o diário ou receber notificações. Seu consentimento pode ser dado separadamente no início do app ou em Configurações e revogado nessa tela.

Quando você permite, o Google Analytics for Firebase recebe eventos de uso: abrir o app, concluir onboarding/check-in, registrar peso, criar meta, abrir Relatórios, ativar lembrete e abrir notificação. Enviamos apenas os nomes dessas ações, sem peso, medicamento, dose, datas dos registros, observações, nome, e-mail, identificador de perfil ou conteúdo do diário.

O SDK também processa um identificador técnico de instalação, eventos básicos de sessão/engajamento, versão do app, informações do dispositivo e localização aproximada derivada da conexão, conforme a configuração do serviço. Isso não é anonimato absoluto. Não habilitamos IDs de publicidade, permissão de rastreamento entre apps, propriedades pessoais, rastreamento automático de telas ou localização precisa. Não usamos essas métricas para publicidade ou recomendação de tratamento. O processamento pelo Google pode ocorrer fora do Brasil e segue sua política em https://policies.google.com/privacy.

Ao desligar, o app interrompe a coleta e solicita a limpeza dos dados locais de Analytics e do identificador dessa instalação. Isso não apaga retroativamente dados já recebidos pelo Google. A exclusão do perfil também solicita essa desativação. A preferência não faz parte do backup manual.

Exportação e compartilhamento

Você pode gerar relatórios em PDF ou exportar seus registros em JSON e escolher compartilhá-los usando os aplicativos apresentados pelo sistema. Essa transferência ocorre por sua iniciativa. O aplicativo escolhido e o destinatário passam a tratar a cópia recebida conforme suas próprias práticas. Excluir um registro no Bora Pesar não remove cópias que você já exportou ou compartilhou.

Backup manual e restauração

Em Perfil > Backup e restauração, você pode salvar um arquivo com perfil, pesos, medidas, tratamentos, aplicações, sintomas, check-ins e lembretes. Esse arquivo não inclui fotos, exames/anexos, credenciais ou dados sociais. Ele contém dados de saúde sem proteção por senha; escolha um local privado para guardá-lo. Não há envio automático ao desenvolvedor.

A restauração substitui os registros incluídos do perfil atual após sua confirmação. Fotos e exames existentes não são modificados. Os lembretes restaurados ficam desligados até você revisar e ativar seus horários. A exportação de privacidade e os relatórios PDF não são backups restauráveis.

Armazenamento, exclusão e cópias do sistema

Os registros permanecem no aparelho enquanto você os mantiver no app. Em Perfil, Configurações, Privacidade e LGPD, estão disponíveis a exportação dos registros e a exclusão do perfil local. Para remover também o armazenamento e os arquivos locais do aplicativo, utilize a exclusão dos dados do app nas configurações do Android ou a desinstalação completa no iOS.

O sistema operacional pode incluir dados de aplicativos em suas próprias cópias de segurança ou transferências entre dispositivos, conforme sua configuração. Esses serviços são administrados pelo provedor do sistema. O Bora Pesar não oferece recuperação de registros por uma conta na nuvem nesta versão. Proteja o acesso ao aparelho e as cópias que decidir exportar.

Atendimento

Se você entrar em contato por e-mail, a Delta IA Soluções receberá o endereço e o conteúdo que você enviar para responder à solicitação. Envie apenas as informações necessárias ao atendimento e evite incluir dados de saúde em mensagens de suporte quando não forem necessários.

Sugestões voluntárias pelo formulário

Em Perfil > Enviar sugestão (a partir da versão 1.1.0), você pode abrir a página da Delta IA Soluções no navegador e preencher um Google Forms. O uso é opcional e não exige login. A Delta recebe o assunto, a mensagem, a data do envio e o e-mail somente se você decidir informá-lo para receber resposta. Esses dados são usados para analisar melhorias e prestar suporte, não para publicidade. As respostas não são publicadas para outros participantes.

O app abre um endereço fixo: não envia seu perfil, identificadores, peso, medicamento, dose, registros do diário ou anexos ao formulário e não ativa métricas de uso. Não inclua informações de saúde na mensagem. O formulário não solicita arquivos nem coleta automaticamente o e-mail da conta Google.

As respostas são armazenadas no Google Forms sob a conta da Delta e podem ser consultadas pela equipe responsável pelo atendimento. O Google também processa dados técnicos de navegação segundo sua política em https://policies.google.com/privacy; esse processamento pode ocorrer fora do Brasil. Abrir o formulário no navegador não significa anonimato absoluto.

Para solicitar acesso, correção ou exclusão da mensagem, escreva para [email protected]. Se não informou e-mail, indique a data aproximada e um trecho não sensível para ajudar a localizar o envio. Excluir o perfil local do app não exclui mensagens enviadas pelo formulário ou por e-mail.

Público e atualizações

O Bora Pesar é destinado a adultos. Novas versões que alterem o tratamento de dados, como a introdução de sincronização em nuvem, deverão ser acompanhadas da atualização desta política e das informações apresentadas no aplicativo e nas lojas.