Privacidade
Excluir seus dados
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O Bora Pesar, da Delta IA Soluções Ltda (CNPJ 14.611.221/0001-00), guarda os registros do seu diário no próprio aparelho, sem conta em servidor. Esta página explica como excluir esses dados e o que acontece com o pouco que a Delta recebe. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Dados no aparelho: registros, fotos e perfil
- Abra o Bora Pesar.
- Toque em Perfil › Configurações › Privacidade e LGPD.
- Toque em "Excluir meus dados" e confirme.
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita: apaga o perfil e todos os registros: peso, medidas, tratamento, aplicações, "Como estou" com o diário, hábitos, exames, consultas e exames pedidos e a foto de perfil. Para remover também os arquivos do app, apague os dados do app nas configurações do Android ou desinstale o app. Os arquivos de backup que você exportou ficam com você e não são apagados pelo app.
Cópias do backup automático (versão 1.11.0 ou mais nova)
Excluir o perfil não apaga as cópias que o backup automático guardou na sua conta. Para apagá-las: no iPhone, em Arquivos > iCloud Drive > Bora Pesar; no Android, no Google Drive, em Configurações > Gerenciar apps > Bora Pesar > Excluir dados ocultos do app. A Delta não recebe essas cópias.
Conversa com IA
O servidor da Delta não guarda a pergunta, o resumo, o diário nem a resposta. Ficam só registros técnicos, sem o seu nome nem e-mail, apagados automaticamente nestes prazos:
- registros de uso (data, plano, quantidade de texto, resultado e o identificador da cota ou da assinatura, cifrado): até 24 meses;
- contagem de perguntas grátis por endereço IP (cifrado): só no dia, as contagens dos dias anteriores são apagadas;
- trecho de uma resposta que você reportar, com o motivo, sem identificador: até 90 dias.
A OpenAI, que gera as respostas, pode manter o pedido por até 30 dias para monitorar abusos, conforme as condições da API dela. Como esses registros não têm o seu nome nem o seu e-mail, a Delta não consegue localizá-los a partir de um pedido; por isso eles são apagados sozinhos nos prazos acima. Para parar de enviar, revogue o consentimento em Perfil › Configurações › Privacidade e LGPD.
Métricas de uso
Desligue "Métricas essenciais" em Configurações: isso desliga também as métricas detalhadas. O app interrompe a coleta e pede a limpeza dos dados locais de Analytics e do identificador da instalação. O que o Google já recebeu segue a política do Google.
Atendimento, sugestões e assinatura
Para pedir a exclusão de mensagens que você enviou por e-mail ou pelo formulário de sugestões, escreva para contato@deltaai.solutions, de preferência do mesmo e-mail, ou informe a data aproximada e um trecho não sensível. Respondemos em até 15 dias. Os dados da assinatura e do pagamento ficam com a App Store ou o Google Play: a Delta não recebe nem guarda número de cartão.